Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

SATICI: Bu belgenin "Satıcı Bilgileri" bölümünde unvanı, MERSİS numarası, adresi, vergi dairesi, vergi numarası ve e-posta adresi belirtilen şirket.

ALICI: Bu belgenin "Alıcı ve Fatura Bilgileri" bölümünde bilgileri yer alan kişi veya kurum.

Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, ALICI'nın satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital ürünün (yazılım lisansı) satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sipariş bilgileri

Sipariş numarası, sipariş tarihi, paket, cihaz limiti, lansman fiyatı, varsa kupon indirimi, tahsil edilen toplam tutar ve tahsilat para birimi bu belgenin "Sipariş Bilgileri" bölümünde yer alır.

Ürün ve teknik gereksinimler

Ürün, Windows masaüstü Microsoft Excel için geliştirilen bir Excel eklentisidir. Desteklenen Windows ve Excel sürümleri ile gerekli çalışma zamanı bileşenleri, güncel Sistem Gereksinimleri sayfasında yayımlanır.

XLMind Studio yalnız 64-bit Windows masaüstü Microsoft Excel sürümlerini destekler. 32-bit Office, macOS Excel, Excel Web ve mobil Excel desteklenmez.

Doğrulanmış destek matrisinin dışındaki kurulumlar da desteklenmez.

Excel çalışma kitaplarının içeriği ve hücre verileri lisans sunucusuna gönderilmez; veri işlemleri kullanıcının cihazında yerel olarak yürütülür.

Fiyat ve ödeme

Sipariş bilgilerinde gösterilen tahsil edilen toplam tutar vergiler dâhildir; bu tutarın üzerine ayrıca vergi eklenmez.

Tahsilat para birimi, siparişin verildiği site diline göre belirlenir: Türkçe sayfalardan verilen siparişlerde tahsilat Türk lirası, İngilizce sayfalardan verilen siparişlerde ABD doları olarak yapılır. Fatura adresi ülkesi tahsilat para birimini değiştirmez.

Tahsilat Türk lirası olarak yapıldığında taban fiyat, ödeme başlatılırken geçerli olan kur üzerinden çevrilir. Kullanılan kur, kaynağı ve zamanı bu belgede gösterilir.

Ödeme, ödeme kuruluşu iyzico üzerinden alınır. Kart bilgilerinin tamamı SATICI tarafında saklanmaz.

Dijital teslimat

Lisans kodu, ödeme onaylandıktan hemen sonra ALICI'nın satın alma sırasında verdiği e-posta adresine elektronik olarak gönderilir. Fiziksel teslimat yoktur.

Teslimatın gecikmesi hâlinde ALICI support@xlmindstudio.com adresine başvurabilir.

Faturalandırma

Ödeme onayı, lisans e-postası ve bu sözleşme ekleri fatura değildir.

Fatura otomatik olarak oluşturulmaz; manuel olarak düzenlenir ve lisans tesliminden itibaren en geç 7 takvim günü içinde ALICI'nın satın alma sırasında verdiği e-posta adresine ayrıca gönderilir.

Lisans ve cihaz sınırı

Lisans, satın alınan pakete göre aynı anda 1 veya 5 aktif cihazda kullanılabilir. Etkinleştirme cihaz bazlıdır.

Kapasite aşıldığında yeni cihazın etkinleştirilmesiyle birlikte en eski cihaz otomatik olarak pasifleştirilir. Lisans kodunun üçüncü kişilerle paylaşılması, çoğaltılması veya yeniden satılması yasaktır.

Satın alınan sürüm için kullanım hakkı süresizdir ve lisans şartlarına uygun kullanıldığı sürece sona ermez.

Güncelleme ve destek

Satın alma tarihinden itibaren 1 yıl boyunca uygun güncellemeler ve standart teknik destek dâhildir.

Bu sürenin sonunda ALICI, hakkı olan son sürümü kullanmaya devam eder; sonraki güncellemeler yenilemeye tabi olabilir.

Çevrimdışı doğrulama

İlk etkinleştirme ve dönemsel lisans doğrulaması için internet bağlantısı gerekir.

Bağlantı kurulamadığında yazılım en fazla 30 gün çevrimdışı çalışmaya devam eder. Bu sürenin sonunda lisansın yeniden doğrulanabilmesi için cihazın internete bağlanması gerekir.

Cayma hakkı ve dijital teslimat istisnası

ALICI, ödeme adımında dijital lisansın ödeme onayından sonra derhal teslim edilmesini ayrıca talep eder ve buna ilişkin bilgilendirmeyi onaylar.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi dijital ürünlerde, ifanın veya teslimatın başlamasıyla birlikte mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Bu istisna; ayıplı ifa, hiç teslim edilmeyen lisans, mükerrer tahsilat ve satın alınandan farklı paket veya cihaz limiti teslim edilmesi hâllerindeki hakları ve mevzuattan doğan emredici tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

İade ve düzeltme hâlleri

Mükerrer tahsilat, lisansın hiç teslim edilmemesi, satın alınandan farklı paket veya cihaz limiti teslim edilmesi ve doğrulanmış ayıplı ifa hâllerinde talep incelenir; uygun görülen hâllerde düzeltme veya iade yapılır.

Talepler support@xlmindstudio.com adresine sipariş numarası, satın alma e-postası ve talebin nedeni belirtilerek iletilir. Kabul edilen iade, mevzuat aksini gerektirmedikçe tahsilatın yapıldığı ödeme aracına ve tahsilat para birimine uygun şekilde yapılır.

Kişisel veriler

Kişisel veriler, Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir ve korunur. Sipariş, ödeme, lisanslama ve destek süreçleri için gerekli veriler mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

SATICI'nın ana üretim altyapısı ve veritabanı Türkiye'de barındırılmaktadır.

Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hâllerinde yükümlülüklerin ifası, engel ortadan kalkana kadar askıya alınır. Durumun makul süreyi aşması hâlinde taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

Uyuşmazlık

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici sıfatını haiz ALICI, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tüketici sayılmayan tacir ve tüzel kişiler bakımından İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yürürlük ve kalıcı veri saklayıcısı

Bu sözleşme, ALICI'nın ödeme adımındaki onay kutularını işaretleyip siparişi onaylamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer.

Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, sipariş anındaki içerikleriyle kalıcı veri saklayıcısı olarak ALICI'nın e-posta adresine gönderilir. Sonradan yapılan metin değişiklikleri kurulmuş siparişleri etkilemez.